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個人情報保護方針

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プライバシー

プライバシーマーク制度

メディカル・アシストはお客様・患者様・当社関係者様の個人情報を大切にお取り扱いする為プライバシーマークを取得いたしました。

プライバシーマーク制度は、日本工業規格「JIS Q 15001:2006準拠 個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合して、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者等を認定して、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認める制度です。

個人情報保護に関する当薬局の基本方針

当薬局は、「個人の人格尊重及び個人情報保護に関する社会的責任を果たし健全な事業活動の推進」を理念とし、調剤業務や情報提供など、患者様が安全にお薬を服用していただく為のサービスを適切に提供するよう努めております。
患者様をはじめ当社関係者様の個人情報につきましても、適切に保護する事が重要な責務であると考えております。
以下のとおり個人情報保護に関する方針を定め、全職員に周知徹底を行い、個人情報保護に努めます。

個人情報の取得、利用及び提供について

患者様へ安全で適切な医薬品を提供するために、また当社の適切な事業運営のために、必要な範囲で個人情報を取得いたします。
その利用につきましては予め利用目的をお知らせし、その範囲を超えた利用及び第三者への提供は、
以下の場合を除き原則として致しません。

  1. 事前に同意をいただいている場合
  2. 法令等に基づく場合や生命、身体等の保護が優先される場合

関係法令及びガイドライン等の遵守

当薬局は、個人情報の取り扱いに関し、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守致します。

個人情報の適正管理について

個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。
また、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

個人情報に関する苦情及び相談につて

個人情報に関する苦情及び相談につきましては、相談窓口を定め、速やかに内容を確認し、当薬局の手順に従い丁寧に対応いたします。

個人情報保護マネージメントシステムの継続的改善

個人情報保護のしくみを定期的に見直し、継続的な改善を図ります。

平成17年12月1日 制定
平成24年 6月1日 改定
有限会社 メディカル・アシスト
代表取締役社長 臼木信宏

個人情報の取扱いについて

当薬局は、常日頃より患者様の視点に立ち、かかりつけ薬局としてよりよいサービス提供を目標としています。
患者様の健康状態に応じ、お薬を適正に使用して頂くために様々な情報が必要です。
以下の利用目的により患者様の個人情報を取得し、取り扱っています。

当薬局の患者様の個人情報の主たる利用目的

  1. 当薬局が患者様に提供する調剤業務、薬歴管理、服薬指導、薬剤情報提供、お薬などのご相談への対応等(以下、患者様に安全にお薬を服用して頂くためのサービス等)のため
  2. 保険調剤に係わる事務のため
  3. 患者様に係わる当薬局の管理運営業務として、会計・経理、調剤事故等の報告、患者様に安全にお薬を服用して頂くためのサービス等の向上のため

当薬局内での管理運営業務における利用目的

  1. 患者様に安全にお薬を服用して頂くためのサービス等や業務の維持・改善のための基礎資料として

なお、以下の様な場合、その必要に応じ医療機関や家族の方等へ情報提供に利用する場合があります。

  1. 患者様に安全にお薬を服用して頂くためのサービス等を提供するため、以下の情報提供に利用する場合があります
    ・処方元医療機関等への照会
    ・医療機関や他の薬局との連携
    ・家族等へのお薬に関する説明
  2. 医療保険事務に関連して、以下の情報提供に利用する場合があります
    ・保険事務の委託
    ・審査支払機関へのレセプトの提出
    ・審査支払機関又は保険者からの照会への回答

上記の他への情報提供について同意しがたいものがある場合は、その旨お申出いただければ、その事項につきまして、予め事前同意の確認を求めることができます。
(法律に基づく情報提供の場合は、お申出をお受け出来ない場合があります)

患者様に直接ご連絡する場合について

患者さまに同意をいただき取得した個人情報を利用し、上記の利用目的の範囲内で直接電話、資料等の送付等をさせて頂くことがございます。

個人情報の利用目的の通知及び開示等の請求に関する事項

患者様は当薬局に対し、患者様ご本人の個人情報に関し利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止又は消去を請求することができます。必要な場合は下記の連絡先までご連絡下さい、当社手順に基づき適切に処置させて頂きます。

個人情報提供の任意性及びご提供い頂けなかった場合について

個人情報の提供は強制するものではありません、但しご提供頂けなかった場合は、適切な薬局サービスのご提供ができない場合がございます。

個人情報の取扱いについて不明点や疑問がございましたら、以下の連絡先まで問合せ下さい。
お問い合わせ
住所 福岡県太宰府市通古賀3丁目13-13-511号
TEL / FAX 092-923-8123 / 092-919-5678 管理者:谷本 真一 (お問い合わせフォーム

平成20年12月1日
有限会社 メディカル・アシスト
代表取締役 臼木 信宏

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